韶关市社会保障卡管理办法
韶关市人民政府令第68号
《韶关市社会保障卡管理办法》已经2009年12月4日韶关市人民政府第十二届42次常务会议通过，现予发布，自公布之日起执行。2005年11月22日市人民政府颁布的《韶关市社会保障卡管理办法》（市人民政府令17号）同时废止。
市长 郑振涛
二○○九年十二月十八日
韶关市社会保障卡管理办法
第一条 为了规范社会保障卡的制作、发行、运行、清算、管理，方便居民办理个人社会保障事务，维护持卡人合法权益，推动全市居民个人社会保障事务信息化管理，根据劳动和社会保障部《社会保障卡建设总体规划》、《社会保障（个人）卡规范》、《社会保障（个人）卡安全要求》、《中国金融集成电路（IC）卡规范》，结合本市实际，制定《韶关市社会保障卡管理办法》（以下简称《办法》）。
第二条 本《办法》规定的社会保障卡（以下简称卡）是指由市政府指定机构发行，通过市社会保障信息系统支持，用于居民个人办理劳动就业、社会保险以及小额消费支付等事务的多功能智能卡。
第三条 本市行政区域内卡的申领、制作、发放、使用及其相关的管理活动，适用本办法。
第四条 市劳动和社会保障局负责卡的行政监督管理工作。
第五条 市劳动保障数据技术与管理中心（以下简称数据中心）负责卡的制作、发行、运行、清算和管理等业务工作，并接受市劳动和社会保障局的行政管理和监督。
市医疗保险服务管理中心、社会保险基金管理中心及其办事网点、街道（乡镇）劳动保障事务所（以下统称代理服务网点）受数据中心委托，负责代理卡的申请、审验、发放、变更、挂失和注销等具体工作，并接受数据中心的业务指导。
各县（市、区）政府和各乡镇政府、各街道办事处应配合做好面向全市居民的信息采集和卡的发放工作。
第六条 持卡人符合规定条件的，持卡可以办理如下劳动和社会保障事务：
（一）劳动就业登记；
（二）社会保险登记；
（三）申领养老保险金；
（四）申领失业保险金；
（五）申领工伤保险金；
（六）申领生育保险金；
（七）申领医疗保险金；
（八）在本市医疗保险定点医疗机构就医、购药；
（九）就业培训和职业鉴定；
（十）其他劳动和社会保障事务。
第七条 持卡人可以通过卡服务网点的专用读写设备，联机办理个人相关的社会事务, 查询本人的基础信息和养老、失业、医疗、工伤和生育保险等社会保障信息。
第八条 卡的发行对象是本市户籍居民或须在本市办理劳动和社会保障事务的非本市户籍人员。
第九条 凡申请新办卡，且社会保险信息系统无照片信息的，必须提供申请人在韶关市社会保障卡照片采集定点相馆提供的《广东韶关数字相片质量检测回执》。
已参加社会保险人员、领取基本养老金的离退休人员，统一由社会保险经办机构负责办理卡的申请手续。
参加职工医疗保险的，在首次参保后由单位统一进行卡的申请。
参加本市户籍居民医疗保险的人员，在劳动保障事务所办理首次参保时同时进行卡的申请。
零星申请卡的，到户口所在地代理服务网点填写《韶关市社会保障卡办理登记表》，交验本人居民身份证或者居民户口簿。经审核确认并经本人签字后，由代理服务网点出具《韶关市社会保障卡受理通知书》。委托申请的，受委托人应当提交委托书，并交验委托人和受委托人的居民身份证或者居民户口簿。
第十条 数据中心应当自接受申领信息之日起30日内（特殊情况除外）完成卡的制作，并送达代理服务网点。
第十一条 卡既可以由单位代领代发，也可以由本人领取，还可以委托领取。
本人领取的，应当在《韶关市社会保障卡受理通知书》规定的时间内，凭本人的居民身份证或者居民户口簿到代理服务网点领取。
委托领取的，受委托人应当出具委托书、委托人和受委托人的居民身份证或者居民户口簿。
在《韶关市社会保障卡受理通知书》规定的时间内不领卡的，视为申请人自动放弃，代理服务网点负责把卡交回数据中心处理。
第十二条 有下列情形之一的，可以申请换卡：
（一）卡损坏的；
（二）卡的有效期届满的；
（三）在专用读写设备上无法读写的；
（四）变更卡表面内容的；
（五）有其他合理理由的。
申请换卡的参照本办法第九条、第十条、第十一条的规定办理,换卡时必须清算相关费用后方能办理。
第十三条 卡遗失的，持卡人应当即时通过韶关12333劳动保障电话咨询服务热线或韶关12333劳动保障服务网进行电话（或网上）挂失；或凭居民身份证或居民户口簿到代理服务网点，填写《韶关市社会保障卡办理登记表》办理书面挂失手续。
委托挂失的，受委托人应当出具委托书、委托人和受委托人的居民身份证或者居民户口簿。
卡挂失后，代理服务网点应当出具挂失凭证，并及时将挂失信息传递给数据中心。
数据中心在接到挂失信息后即时冻结卡的使用。
卡挂失期为15日。挂失期内找回原卡的，应当凭居民身份证或者居民户口簿，持原卡到代理服务网点解除挂失。
挂失期满未解除挂失的，卡自动注销。卡的补办参照本办法第九条、第十条、第十一条的规定办理。
第十四条 持卡人社会保险关系转移到市外、出境定居或者死亡的，卡应当注销。
卡注销应当填写《韶关市社会保障卡办理登记表》。持卡人社会保险关系转移到市外的，应当出具本人身份证或者居民户口簿、调动通知书、社会保险关系转移证明。持卡人出境定居的，应当出具本人身份证或者居民户口簿、出境定居证明、社会保险关系终止证明。持卡人死亡的，其亲属应当出具持卡人死亡证明、死者亲属身份证或者居民户口簿、社会保险关系终止证明。
符合前款规定的卡注销，由社会保险经办机构审核、确认、收回原卡。结算注销医疗保险个人账户和个人金融账户后，将注销信息返回数据中心。
卡应当注销而未注销的，一经发现，数据中心应当即时通知社会保险经办机构作注销处理。
第十五条 卡不设初始化密码，凡需要设置消费密码或取消消费密码设置的，由申请人本人带社会保障卡及身份证原件到各县（市、区）社会保障卡服务网点填写《韶关市社会保障卡业务受理登记表》申请办理。
第十六条 卡的有效期10年，使用过程中自动审验。连续两年未使用的，应当办理审验手续（持卡登记）后方可继续使用。
第十七条 公民、法人或者其他组织认为社会保障卡经办机构或相关业务部门在社会保障卡的发放、应用等管理过程中有违法行为的，可以向其上级行政机关、监察机关或者社会保障卡监管部门举报。收到举报的机关应当予以调查处理。
公民、法人或者其他组织认为社会保障卡经办机构或相关业务部门在社会保障卡的发放、应用等管理过程中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
第十八条 社会保障卡经办机构或相关业务部门违反本办法的规定，有下列情形之一的，应由有关部门责令改正;情节严重的，对直接责任人员给予相应的行政处分：
（一）不依法履行发卡职责的；
（二）违法收取费用的；
（三）违法使用社会保障卡相关个人信息的；
（四）未依法采取安全保障措施造成个人隐私受侵害的；
（五）违反本办法规定的其他行为。
第十九条 因持卡人出借、转让社会保障卡或对社会保障卡保管不善而造成的个人损失，由持卡人自行承担。
第二十条 冒领、冒用、盗用他人社会保障卡或者伪造、变造社会保障卡或者使用伪造、变造的社会保障卡的，由有关部门依法追究其法律责任。
第二十一条 申领社会保障卡的，应按照市物价管理部门核定的标准缴纳工本费。
第二十二条 本《办法》自发布之日起施行。2005年11月22日市人民政府颁布的《韶关市社会保障卡管理暂行办法》（市人民政府令17号）同时废止。